Gestione eficientemente

Actividades e incidentes

del hotel desde una

sola Plataforma.

Nuvola es una compañía de software hotelero, con el más completo sistema de gestión de huéspedes, centrada en la eficiencia operativa del hotel, la gestión de activos y la experiencia de huéspedes

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Alcance el Máximo Estándar en Gestión de Servicio al Huésped

Nuvola es la solución ideal para que los hoteleros integren en una plataforma única, móvil e intuitiva, todas las actividades del hotel en cualquier momento y desde cualquier lugar.

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Descubra Nuvola en 1 Minuto

Beneficios Principales

Haga seguimiento eficiente de incidentes, solicitudes y actividades del hotel desde un único panel de control
Tome decisiones basadas en datos en tiempo real sobre el desempeño de los empleados y las operaciones hotel
Proporcione a sus huéspedes una aplicación web para las solicitudes de servicio (por ejemplo, toallas, comida y bebida, limpieza de la habitación, problema de aire acondicionado, cita con el spa, etc.)
Registre su programa de mantenimientos preventivos
Administre sus reportes digitales MOD y Notas
Mantenga su operación centralizada y sus departamentos sincronizados
Realice seguimiento a paquetes, y a objetos perdidos
Acceda a Nuvola desde cualquier teléfono inteligente o tableta
Configure alertas automáticas para incidentes y notificaciones de estado
Programe llamadas VIP de agradecimiento
Integración tecnológica de llave digital que permite a los huéspedes abrir la puerta de su habitación desde su teléfono móvil

Módulo de Estadísticas

Reporte de Eventos Creados

Cíclo de Resolución

Características multi-propiedad

Estados Pendiente, Completado y Cerrado

Filtrar por Departamento

Confían en Nuvola

“La historia de innovación de Nuvola en soluciones de servicio a huéspedes, coloca a la compañía en una excelente posición para contribuir a mejorar la atención al cliente dentro de la industria hotelera”
MAYTHEE G.DIRECTORA EJECUTIVA DE AMA DE LLAVES

“Hemos tenido grandes beneficios gracias a los registros de la actividad de amas de llave, y el acceso móvil a reportes en línea. El volumen de uso de la herramienta ha excedido nuestras expectativas”
PATRICIA S.GERENTE DIVISIÓN DE HABITACIONES

“Hemos comenzado a usar Nuvola, y todos los miembros del equipo están comprometidos con el uso y beneficios de esta herramienta de comunicación. ¡Amamos Nuvola!”
ANDREAS L.GERENTE GENERAL

“Estamos subidos en la nube Nuvola’ en nuestro hotel. Todos están aprovechando las ventajas y beneficios de la automatización de las actividades”
JOSEPH R.GERENTE GENERAL